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抖音直播中控是什么意思?中控和場控區(qū)別介紹

現(xiàn)在直播行業(yè)很火,所以我們直播間的人才招聘需求也很大。直播中控每天要做的內(nèi)容是管理直播間的設(shè)備,維護直播間的直播秩序,是需要在直播間與粉絲互動的人,所以說直播中控是一個綜合性的職業(yè)。

抖音直播中控是什么意思?中控和場控區(qū)別介紹

怎么提升中控的能力呢?

一、需要熟悉推薦產(chǎn)品的性能、參數(shù)等一些文字上的介紹,要確認產(chǎn)品的真實性,確保他是真的像商家說的那種產(chǎn)品,在主播不熟悉的產(chǎn)品的情況下,中控能做到頂替主播在鏡頭面前講解產(chǎn)品,這樣可以避免因主播不熟悉業(yè)務(wù)而帶來的粉絲損失。

二、在直播間氛圍不理想的時候,中控需要通過引導(dǎo)粉絲互動,幫助主播活躍氣氛,打造直播間熱度。

三、需要時刻反饋直播間粉絲的問題和直播間的數(shù)據(jù),如果一款產(chǎn)品賣得好,要提醒主播繼續(xù)播,相反則需要提醒主播過下一款,避免粉絲流失掉。

四、中控需要掌握好商品庫存,避免出現(xiàn)粉絲下單后才發(fā)現(xiàn)沒有庫存這種情況。

抖音直播中控是什么意思?中控和場控區(qū)別介紹

一、直播中控需要在直播間負責(zé)直播前所有設(shè)備的調(diào)試以及整個直播的后臺操作,包括商品的整理。熟練操作中控后臺,包括產(chǎn)品裝卸,價格調(diào)整,了解產(chǎn)品信息,跟進主播直播流程,要求熟悉產(chǎn)品裝卸的操作流程,熟悉直播間設(shè)備包括照明。

二、還可以在中控臺添加直播優(yōu)惠券,讓優(yōu)惠券顯示在直播間里,即可以通過復(fù)制店鋪優(yōu)惠券鏈接,粘貼到對話框里,點擊發(fā)送,粉絲可以直接領(lǐng)取使用。

三、中控需要注意的是卡片功能選項,每場直播都需要進行設(shè)置的功能,建議是每分鐘刷新一次。

四、后臺界面中有公告功能選項,如果有發(fā)布內(nèi)容的需求,中控需要在這里編輯活動內(nèi)容,比如秒殺活動,優(yōu)惠活動,搶購活動。

此外,中控的主要目的是活躍直播間氣氛,與粉絲互動,需要全程弱化自己,突出粉絲。

抖音直播中控是什么意思?中控和場控區(qū)別介紹

怎么提升中控的能力呢?

一、需要熟悉推薦產(chǎn)品的性能、參數(shù)等一些文字上的介紹,要確認產(chǎn)品的真實性,確保他是真的像商家說的那種產(chǎn)品,在主播不熟悉的產(chǎn)品的情況下,中控能做到頂替主播在鏡頭面前講解產(chǎn)品,這樣可以避免因主播不熟悉業(yè)務(wù)而帶來的粉絲損失。

二、在直播間氛圍不理想的時候,中控需要通過引導(dǎo)粉絲互動,幫助主播活躍氣氛,打造直播間熱度。

三、需要時刻反饋直播間粉絲的問題和直播間的數(shù)據(jù),如果一款產(chǎn)品賣得好,要提醒主播繼續(xù)播,相反則需要提醒主播過下一款,避免粉絲流失掉。

四、中控需要掌握好商品庫存,避免出現(xiàn)粉絲下單后才發(fā)現(xiàn)沒有庫存這種情況。

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