我們在運營店鋪的時候,每天都要關注店鋪的數據,還有同行的數據,每天都要去看一下生意參謀看一下我們的商品數據怎么樣,商品的搜索量和點擊量有多少,那么假如說商品的數據在下滑,那么這個時候我們就要根據數據的下降去判斷原因是什么,然后去優化解決問題。

那么這個同行的數據我們每天也可以看一下,看一下同行做的怎么樣,同行在哪個方面做的很好,那么我們可以根據同行好的地方進行去學習,去補好自己不足的地方,對自己店鋪來說也是很好的。
還有這個單品數據分析,去分析這個商品的數據情況,分析這個商品的流量和點擊率,轉化率如何,有哪些不足的就進行優化。
之后我們平時的話可以去發一下店鋪的動態,那么發布這個店鋪的動態是為了能讓客戶看到我們的商品,不過分數越高那么就會有更多人看到,所以我們的店鋪動態分最好保持在60分以上是最好的,假如說分數很低的話你的商品想讓別人看到是不太可能的。

然后每天去分析商品的數據,轉化率和點擊量這些,根據這些數據去分析我們還有哪一些方面做的不行,那我們就要去補這個短板。
之后還有店鋪的星燈塔評分,如果說店鋪評分低的話,我們對一些不足的地方進行優化,比如說這個客服的響應速度不行,那么就要讓客服的這個速度進行提升,以保證客戶的這個滿意程度。
之后就是評價的問題,對于一些不好的評價進行處理,可以跟客戶去協商處理,然后去根據客戶給出的反饋進行去優化改正,盡量把負面評價降到最低。
之后就是跳失率,跳失率每天都很高的話,這時候就要考慮一下詳情頁的問題,可能是詳情頁做的不好不夠吸引人,沒有突出產品的特點之類的,這時候我們就要進行針對性優化或進行重做。

然后也可以去創一些店鋪的營銷活動,比如說滿減,滿多少打幾折的活動,還有新客的營銷活動等之類的。
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