很多朋友對淘寶官方設置的退款規則不是很了解，本篇文章結合官方規則，說說與極速退款有關的知識。

淘寶極速退款成功了，商家可以拒絕退款嗎？

答案是“可以”，但如果“極速退款”成功了，商家同意或拒絕已經沒有意義了，極速退款屬于優質用戶才能享有的服務，極速退款的資金來源于平臺，也就是淘寶官方，屬于“墊付”，等按照正常退款流程走完之后，商家會再將退款資金打給平臺，而商家與平臺之間也存在協議，并不是所謂的“強買強賣”。

極速退款和商家退款有什么不同？

正常情況，當用戶購買商品的流程是要經歷購物車、待付款、待發貨、運輸中、待收貨，收貨后不滿意，退貨、運輸中、商家驗貨、商家退款，而部分用戶屬于平臺優質用戶，平臺就會為用戶開通“極速退款”服務，那么就可以繞過這些流程，只要用戶申請退款，且將退貨通過官方指定的渠道退回，不需要等待商家收貨、驗貨，就可以拿到退款，而這個退款并不是由商家支付，而是由平臺墊付，基于平臺與商家的協議，商家收到貨檢驗無誤后，貨款會退給平臺，與用戶沒有任何關系了。

極速退款后，商家真的可以拒絕退款么？

在前文中已經提到了，極速退款是針對優質用戶開通的服務，但基于平臺與商家的協議，商家也支持平臺這么做，但這有一個前提，那就是用戶退還的貨物完好無損，且不影響二次銷售，如果貨物出現破損，雖然可以使用極速退款服務，但商家也肯定不會吃虧，收到貨之后發現貨有問題，絕對不會將款退給平臺，而平臺必然會聯系用戶，要求用戶返款，如果用戶拒絕返款，且理虧在先，金額較小，可能會被限制使用功能，直至返款，如果金額較大，那么就要承擔法律責任了。