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拼多多改銷量處罰規則?拼多多刷銷量處罰規則明細及注意事項

無規矩不成方圓,無方圓則為混亂”,這是規則制定的意義。一個完善的組織,必然有一套獨立完整的標準供其內部執行。 拼多多作為近兩年快速崛起的電商平臺,吸納了百萬商家入駐。面對參差不齊的賣家群體,平臺也推出了較為”嚴苛”的處罰規定。 很多新手商家由于不了解平臺規則”深受其害”,輕則被限制上資源位,重則店鋪資金凍結。 今天虛竹就來幫大家系統梳理一下違規行為,各位商家注意避雷哈! 處罰等級 拼多多處罰等級可分為三個等級,一級限制處罰最輕,二級限制出現率高,等級越高處罰越嚴重。 一級限制: 原因:辱罵或惡意騷擾客戶;店鋪發布違規信息等 處罰結果:商品移除資源位、禁止上新、移除廣告; 限制時間:3-7天 二級限制: 原因:物流服務異常率高于五倍類目;異常訂單數過高;虛假發貨;糾紛退款; 平臺介入率和平臺介入訂單數均持續高于五倍類目均值;信譽炒作;發布規避信息;類目放錯; 后果:商品移除資源位;禁止上新;禁止上架;禁止上資源位;移除廣告; 限制時間:一個月 三級限制: 三級懲罰除了上述情況,最重要的是和售后相關,務必做好售后盡量避免平臺介入,如果店鋪糾紛高于類目5倍就會受到三級懲罰。 后果:商品全部下架;禁止上新;禁止上架;資金凍結; 限制時間:店鋪基本廢了,開新店。 除了上述三級限制外,還有一種情況店鋪也會受到限制,即0元入駐限制: 0元入駐的限制; 1.無法新建推廣計劃; 2.限制發布虛擬商品及其他需要額外保證金的商品; 3.店鋪可用資金<300元時,拼團訂單總額不能超過2500元; 4.拼團訂單數不能超過100單; 5.提現不能超過3次; 6.店鋪違規次數不能超過2次; 7.店鋪違規訂單不能超過10單。 常見違規情形: 1. 假貨 1)假貨:指假冒商品 / 盜版商品,假冒注冊商標、假冒他人廠名、廠址地址的商品; 2)平臺認定依據:抽檢商品,平臺會通過商標權利人或有權鑒定產品真假的主體進行認定,由其出具真假商品鑒定報告; 2.重復鋪貨 1)什么是重復鋪貨? 當同一店鋪發布的兩個及以上商品ID或商品鏈接中的商品屬同款商品。被平臺判定重復鋪貨會被要求在一定期限內進行整改,情況嚴重的話會采取降權、下架等措施哦。 2)哪些情形屬于重復鋪貨? A、同款商品不同顏色分別發布 例如:主要屬性相同的T恤,顏色不同只能發布在一個商品鏈接里。
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B、同款商品不同規格分別發布 (服飾配件、箱包類目除外) 例如:食品類有多種口味時,建議發布在一個商品鏈接中。 C、通用型商品按照不同適用車型、機型等分別發布 例如:通用型坐墊,適用于不同車型,是不允許分開發布的。 D、同款商品附帶不同附贈品或附帶品分別發布 例如:一個主要屬性相同的自拍桿,單獨發布一次和贈送手機貼膜發布一次,屬于重復鋪貨。 E、 同款商品使用不同主圖角度等不同發布形式分別發布 3.套券 過程中套取紅包,補貼,獲取虛假銷量,評價,DSR,套取平臺券處罰扣除套取金額10倍作為違約金。 比如你找的刷手領券5元,以十倍處罰也就是50元。罰款不是重點,重點是三級限制,直接導致店鋪退店。 4.虛假發貨 判定規則 1) 上傳產品在24小時內,沒有物流信息 2) 物流收件了,但是24小時沒有物流更新的 3) 物流異常,物流重復 4) 物流單號買家收貨地址不符合 5.延遲發貨 1) 默認商品發貨時限 常規商品發貨時限48小時,發貨承諾、當日發貨、24小時、48小發貨,直郵,直供發貨時限120小時,預售商品商品標題中表示發貨時限。 2) 延遲發貨處理 在規定時限內沒有上傳物流單號,會給買家補償,無門檻現金券。 賠付標準單價小于300元3元/單,單價大于300元單價1%,最高不超過30,定制家具統一的3元/單。 6.誘導非官方交易 商家誘導買家進入第三方平臺或者一些聊天軟件中會被處罰,比如引導買家加微信、扣扣、電話等。輕則警告考試,重則十萬保證金或者退店。
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除了上述幾種常見的違規情形,最近平臺還推出了”虛假軌跡”這一新規定。這項規定有多嚴格暫且不提,就給大家總結一下如何不違規吧。 1) 24小時內發出,24小時內攬收,24小時內攬收點發出; 2) 根據地區不同48/72/120小時離省,同省就是48小時到達另一個分撥中心,分撥中心停留少于24小時; 3) 江浙滬皖或者京津冀之間發貨,首條物流信息至派件,少于48小時,非以上地區之間發貨,首條物流信息至派件,同省48小時,不同省72小時; 4) 物流時效低于平均物流時效。 看完這些規則不知會不會嚇到一些新手商家,但如果你有過其他平臺的開店經歷,就會發現,無論哪個電商平臺,都繞不開買賣規范。 作為商家,只有掌握這些規則,才能避免被處罰的風險。今天的分享到此結束,如果覺得文章還不錯的話,不妨點個贊吧!

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