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淘寶舉報電話號碼是多少?淘寶申訴不成功怎么解決?

在淘寶上面可能會遇到各種違規提醒,但是想要消除這些違規,那也可以進行申訴,但是很多人往往在申訴時都不成功,這種情況下應該怎么辦呢?有哪些申訴技巧?

淘寶舉報電話號碼是多少?淘寶申訴不成功怎么解決?

淘寶店鋪申訴不成功時,賣家應當把握住第二次申訴的機會,再次進行申訴。 淘寶店鋪若是第一次申訴不成功,只要不是因為售假被投訴,就可以把握住第二次申訴的機會,再次進行申訴。

有什么技巧?

方法一:淘寶店鋪申訴不成功時,賣家應當把握住第二次申訴的機會,再次進行申訴。

淘寶店鋪若是第一次申訴不成功,只要不是因為售假被投訴,就可以把握住第二次申訴的機會,再次進行申訴。第二次申訴成功,淘寶就會撤銷對店鋪的所有處罰。

但如果賣家是因售假被投訴,此時賣家沒有第二次申訴機會了,那只好打電話給淘寶小二,與小二溝通并說明情況,請求他再給一次申訴的機會。

方法二:淘寶店鋪申訴不成功,賣家應當抓住3個要點提升申訴成功率。

若是淘寶店鋪申訴不成功,那賣家在申訴之前就應該先了解3個提升申訴成功率的要點。

賣家在申訴時,應認真選擇申訴場景:進入申訴頁面后,賣家就應當認真選擇申訴場景,主要是根據自身真實情況來選擇;如果是申訴場景選錯了,就應當在申訴留言中說明,因為淘寶小二在申訴審核時,都是從多維度進行的。

賣家在申訴時,應按照要求上傳申訴憑證:找到了對應申訴場景,就必須針對場景上傳對應的憑證;而且需要在72小時內提交申訴憑證,申訴憑證必須保證真實有效,否則就會影響申訴結果。

賣家申訴失敗后,應當吸取申訴的經驗:若是首次申訴不成功,賣家就應當進入后臺-體檢中心-客戶服務-申訴中心-已提交的申訴頁面中,查看申訴不成功的原因。

針對該原因,賣家在第二次申訴時就要謹慎對待,才能成功獲得申訴。

方法三:淘寶店鋪申訴不成功,賣家也不要著急上架違規商品,才能避免再次被投訴。

若淘寶店鋪申訴不成功,建議賣家不要急著上架被刪除的商品,否則就會讓對方有機會再次投訴你,一般要過1-2個星期時間再上架。

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