關于淘寶上各種東西的辨別問題,似乎永遠說不完,特別是化妝護膚品,一直就是假貨的重災區。其實萌豬一直建議大家多從店鋪的情況來辨別,畢竟各種品牌、各種系列的美妝品太多太多了,加上不同版本、不同系列,而店鋪的情況基本是不變的,如果我們能從店鋪上就看清實情,那么就可以一通百通了!下面分享6點方法,僅供參考,不能生搬硬套噢!
一、三種誤區要避免
1.問賣家:這個是不是正品啊?
這樣的問題其實問的朋友你不會覺得自己好幼稚嗎?哪個賣假貨的會說自己賣的東西不是正品??難道賣假貨的會回答你:對哦,我賣的不是正品哦……雖然話糙但是你自己想想是不是這個理?
2.過于相信好評和曬圖。
面對一些店鋪寶貝評價里動輒幾百字,而且還有好多曬圖,你不覺得可疑嗎?大家都這么忙,試想你會有時間兢兢業業地寫幾百個字評價,再拍四五張照片然后過幾天再追評幾十字的贊美然后再拍照片嗎?那么那些好評如潮是哪里來的?給錢刷出來的。好多店鋪就是好評給返利,更惡劣的就是專門找平臺、找人刷量刷好評了,目的就是騙你。偶爾有一兩條已經難能可貴,如果產品評價里諸多這種“認真負責過頭”的好評我通常就直接關閉了。然后我的客人一般也從來不去評論是否正品這個話題,這是大家信任的基礎根本就沒什么好說的好伐,大家愿意評價也往往只針對產品好不好用 ,不會每條都去刻意強調正品。
3.過于關注看賣家的定位和小票
先說定位的問題,這個太沒技術含量了,隨便買個微商APP,發朋友圈要定位哪里就哪里,南極也可以;更說說小票,有個打印機就行了,網上有各種免費的小票模板,免稅店sasa屈臣氏要啥小票就有啥。
二、三招找到正品好店
前面講了三個誤區,那么我們逆向思考,說說避雷找到正品好店的三個辦法:
1.重點考慮不支持七天無理由退貨的賣家,過敏包退/無憂退貨/運費險的盡量避開
購買進口代購美妝產品,選擇不支持七天無理由退貨的賣家你基本上不太會踩雷,但代價可能是想好再買不能隨意退貨,或者退貨需要自己支付來回運費。為什么這么說?因為近年淘寶上的流氓和詐騙團伙越來越多,每個大賣家都會碰到打著無理由退貨的幌子但買真退假的惡心事,很多產品看外表根本分不清真假好不好?所以越來越多代購高價產品的美妝店選擇不支持7天無理由退貨,我覺得這是好事,是對客人負責,否則你怎么知道自己買到的會不會是別人退回來的假貨?支持7天無理由退貨的賣家,如果還支持過敏包退的并且給你把運費險/無憂退貨都買好的,自己就悠著點吧,假貨機率極高。
2.選擇皇冠級別/開店3年以上的賣家,星級和鉆級的企業店鋪要當心
照理講目前淘寶官方對售假的打擊是夠嚴厲的了,不是不打擊,而是每天仍會有很多被打擊的假貨商,被打擊后開新店s單刷好評繼續賣,反正就是注冊一個營業執照的事。所以,千萬不要去新開的星級或鉆級的企業店鋪,真的是踩雷幾率特別高。當然也不用聞風喪膽嚇得不敢買了,淘寶的大數據還是很厲害的,而且又有消費者舉報和品牌打假,所以能在淘寶存活3年以上并且達到皇冠級別的基本都是經過歷史檢驗的正品店,這樣的店鋪本身身價不菲所以也不會冒著被關店的風險去賣假貨。
3.看“問大家”,比看銷好評率更靠譜
發現大部分買家有個習慣,就是99條好評視而不見的,更愿意相信僅有的1條差評。勸你逆向思維,對于評價上百但是100%好評的產品我勸大家不要盲從,其實只要肯讓買家退款(各種用過的過敏的不想要的反正想退就退)就可以有100%的好評率,反之買家想退你不讓退他立馬給差評!個么問題來了,賣的明明正品你偏要說假貨賣家能同意退嗎?正品利潤也有限賣家會讓你用過了隨便退嗎?所以不給退貨產生中差評才是正常現象,畢竟TB里的垃圾和奇葩是數不勝數的。評價個人覺得參考意義越來越小,倒是淘寶現在有個問大家的功能,這個更靠譜。另外賣家如果能組織買家交流的旺旺群或者微信群,一般也不會有大問題。
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