在拼多多平臺(tái)開店的時(shí)候,平臺(tái)對于店鋪的經(jīng)營狀況是積分制的,當(dāng)然了評分越高說明店鋪經(jīng)營的就越好,商家信譽(yù)也就越高的,買家朋友也更愿意到這類店鋪去購買商品的哦。很多人不知道拼多多店鋪評分怎么看,下面來一起了解一下吧。
拼多多店鋪評分怎么看?
拼多多商家如果想查看拼多多店鋪近期評分,就可以打開拼多多商家后臺(tái)進(jìn)行查看,在這里就可以看到店鋪近7天評分、近30天評分及全部評分了。
不過店鋪動(dòng)態(tài)評分高低是取決于買家對賣家的整個(gè)交易過程的評價(jià),也包括寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度等,店鋪動(dòng)態(tài)評分高的,自然銷量就會(huì)增加。
那么拼多多店鋪如何提高評分?
1、快遞的速度
商家選擇一個(gè)好的快遞就很重要的,賣家收到貨物的速度越快,購物體驗(yàn)感就會(huì)越好,給予店鋪好評的可能性就越大。
店鋪獲得好評后,DSR的評分就會(huì)提高。但有一點(diǎn)要注意的是,商家在追求快遞速度的同時(shí)要保證商品質(zhì)量,只有質(zhì)量好速度快,才能讓客戶給予高的評價(jià)。
2、實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單
商家在將商品發(fā)貨后,要時(shí)刻關(guān)注訂單的進(jìn)度,當(dāng)訂單出現(xiàn)滯留或者丟失的情況時(shí),要及時(shí)和快遞公司聯(lián)系,并且要告知客戶,避免客戶因?yàn)榭爝f速度太慢,導(dǎo)致差評。
3、發(fā)貨速度
拼多多在發(fā)貨時(shí)間上和淘寶相同 ,都需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,如果商家延遲發(fā)貨將會(huì)受到平臺(tái)的處罰,并且也會(huì)影響用戶的購物體驗(yàn),所以為了避免這些問題,商家應(yīng)該做到在每天下午5-6點(diǎn)前的訂單都在當(dāng)天發(fā)貨。
4、產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)店鋪的立足根本,拼多多平臺(tái)因?yàn)楫a(chǎn)品較低的價(jià)格獲得很多用戶的喜愛,但是這也導(dǎo)致一些不良商家售賣低劣產(chǎn)品,這種做法是不可取的。
拼多多商家如果想要經(jīng)營好店鋪,必須就要重視產(chǎn)品的質(zhì)量,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能夠讓用戶復(fù)購的,還會(huì)給予好評的,從而也就可以提高店鋪權(quán)重啦。
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