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財務人員幫助公司員工申報代扣代繳個人所得稅時，都需要做人員信息采集并且也需要進行報送，但是報送中發現身份驗證狀態是驗證不通過，無法正常申報個人所得稅。如果遇到驗證不通過該如何解決呢？接下來一起和小編了解一下吧？ 首先，我們先來了解一下從哪邊查看是驗證不通過的？ 在人員信息采集界面，選擇人員對于的身份驗證狀態可以查看是否驗證通過。

1、若為單位的員工，確認是否采集本單位員工時錄入身份證號碼或者名字輸錯了而導致。 如果因輸錯而導致的，需要在自然人電子稅務局（扣繳端），點擊人員信息采集選擇身份證驗證狀態不通過的人員，雙擊點開該人員信息，在該人員頁面當中修改姓名或者身份證號碼：

ps：在修改姓名和身份證時只能允許修改其中一項錯誤，無法同時修改；如果身份證號碼和姓名都錯誤時需要去稅局大廳進行修改。

2、單位財務人員在輸入人員信息采集的時候，核對身份證和名字都是正常的，但一直驗證不通過，怎么辦？ 如果確定為身份證和名字都是正常且輸入準確的情況下，需攜帶員工身份證原件前往辦稅服務大廳進行{特殊信息采集}處理。回到單位后，則需要在自然人電子稅務局（扣繳端）當中，選擇人員信息采集，勾選身份證驗證不通過的員工，選擇更多操作——特殊情形處理——身份證驗證狀態更新功能，獲取最新的驗證狀態。