C2b電子商務模式是一種消費者企業之間的模式，是指消費者或個人提供產品及服務給公司，向公司收費的商業模式。
C2b這種商業模式的起因主要可概括兩點:
1.能夠通往大眾的雙向交流人際網絡使得這種類型的商業關系變得可能。傳統媒體只能建立單向的互動關系，而互聯網則是一種雙向交流的媒介。
2.技術取得的代價下降，現今，個人已經能夠接觸過去只有大型公司才能取得的技術，比如說印刷、高效能電腦和功能強大的軟件等。
C2b電子商務當屬美國的 zazzle，該商場主要提供在線定制零售服務，就好比你將要購買的商品，可以加上自己的想法，并為自己量身定做，zazzle在2007年獲得了美國年度最佳商業模式將。
Zazzle就是典型的c2b商業模式，它為消費者和品牌提供在線定制零售服務的網站，只有一件商品也可以下單。這種模式已經吸引了社會生產團體成員，超過1000個有影響力的藝術家，其有影響力的合作伙伴的加入等。
基于c2bzazzle的有事很明顯:
1.不需要前期的投入，不需要承擔庫存風險
2.可以不限量設計和發布商品
3.可以自己決定所設計商品的定價和版稅
4.可以在專區里展示自己設計的商品并創建自己的品牌
雖然c2b電子商務模式美國有zazzle的成功例子，但是在中國類似于zazzle的網站發展都不盡人意。
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