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業務員額外收入從200元攀升到2000元
德益副食品批發的老板張會祥,在2010年開始創業做經銷生意,代理著單一乳制品品牌,目前有11名員工,主要經銷的區域在臨汾城區和周邊的鄉鎮農村市場。 張老板告訴新經銷,2018年前后,這個傳統行業的生意越來越難做,像他們這種經銷到鄉鎮農村市場的,配送成本非常高。大概在18年的5月,一次偶然間的機會,他看到京東新通路招募聯合倉,就主動找到新通路的區域負責人,談合作。 合作在剛開始有點“坎坷”,原因出在小店老板與配送人員(車銷,配送加銷售)對線上交易的認知上。張老板說,以前配送人員將貨送到,收錢走人,小店老板和員工都習慣了這種方式。但是現在,店主要先付款,配送人員再送貨;配送人員也沒有當場收款,心里沒底。 但張老板仍然堅持推進,甚至主動下市場,教店主如何使用掌柜寶APP。他回憶到,2018年年底后,新通路開通了“代配”業務,緊接著2019年4月開通了代理(聯合倉成為京東新通路自營產品的三方代理商)和代售(高黏性聯合倉將自有人員作為新通路自營商品的分銷團隊)業務,這讓配送人員的收入有了明顯的提升,額外的傭金再加上正常的牛奶銷售提成,收入遠高于地方的同行水平。 據張老板透露,業務配送人員從最開始200-300元/月額外收入,到現在多的有2000-3000元/月,在地方縣級市場算是高工資了。有的業務人員好的時候收入能過萬,公司人員流失率大大降低。不僅僅如此,這也給批發部帶來了每月2萬多元的額外收入。 除了收益上的提升外,談及生意的變化,張老板告訴新經銷,跟京東新通路的合作有兩點,對他的生意變化影響最為明顯: 第一點,產品的豐富,增加了與客戶的黏性,有了更多的產品,員工的拜訪頻率就能提升,自己經銷的產品銷量也上去了。2019年銷售額增幅有30%以上; 第二點,管理的“透明化”。過去員工拉了一車貨走了,可能送了兩三家就回去休息了,張老板對拜訪頻率、客情維護等情況一無所知。現在通過“京東地勤”APP的使用,張老板能實時看到員工在干什么,做得不好的地方在哪里,每天調整,這對業務員的管理幫助非常大。 高效的人員管理,以及產品豐富度,帶來經銷商與門店客情的加強,繼而帶來生意的提升,這些是擁抱京東新通路給聯合倉帶來的變化。-02-
借“京東”的品牌,提升本地影響力
眾合輝創供應鏈公司成立于2016年,老板佘毅告訴新經銷,他過去是做便利店生意的,有近幾十家的直營和加盟便利店,當時為了考慮內部統采,成立了供應鏈公司。隨后兩年,公司先后代理了百事、魯花、聯合利華等品牌,在廣安這樣的低線城市,一年可以做到2000萬的銷售額。
眾合輝創供應鏈公司老板佘毅
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做大蛋糕,提高黏性,改善客情
第三個案例國精米業,既是品牌商,也是深圳區域的經銷商。總經理葛鵬是商二代接班。葛鵬告訴新經銷,大概在2018年5月,國精米業開始與京東新通路合作,既是深圳區域聯合倉,也是京東新通路的品牌商合作伙伴。 過去國精米業在深圳的經銷,由于品類單一,開拓網點有難度,并且在深圳這樣的超一線城市,很難做直營網點。與新通路合作之后,國精米業與區域的分銷商一起做代理、代售、代配業務,一起共同直營網點。 在深圳這樣的城市,經銷商往往很難全覆蓋一個區域,所以新通路聯合地方經銷商、分銷商一起努力,將蛋糕做大。京東掌柜寶的全品項經營,可以提高渠道商與門店的黏性,改善客情,在此過程中,國精米業也實現了業務的多樣化,提高了經營效率。-04-
各取所需,合作共贏
上述的三個合作案例,在新經銷看來是“各取所需,合作共贏”,對京東新通路而言,充分借助地方經銷商的倉配服務資源,避免重復投資,讓經銷鏈路更加高效、經濟;對經銷商來說,通過京東新通路,在服務自身經銷倉配的同時,釋放資源,利益最大化。 經銷商可以獲得額外的配送收入,使其存量資源實現更好的訂單密度,提升成本效率;在經銷品類擴充時,彌補了淡旺季的波峰波谷,增加了訂單寬度,使其更好地服務小店,增強與小店的生意黏性。 當然,在這個過程中,京東新通路的倉配管理能力、技術、運營效率,甚至京東新通路的地勤管理,都可以進行輸出,賦能給經銷商,經銷商獲得的不僅僅是生意的機會,也是經營管理效率提升的能力。結語:
過去經銷商的發展,往往是盯著廠家,盯著渠道,盯著終端網點,很少有經銷商去看外界的變化,行業正發生著哪些變化,尤其是新的供應鏈體系的出現。 當“新物種”出現和發展時,一定有其存在的道理和價值,經銷商要做的是積極地去觀察,去研究,而不是排斥,甚至是抵觸。 實際上,經銷商的優勢是本地化服務、經銷的能力,而全國性平臺的優勢是對新技術的運用,規模化經銷的能力。兩者之間,可以相互融合,取長補短,借助平臺的新技術、新方法,不斷擴大自身地盤的生意。 資源和能力相互匹配,效率才能實現最大化。合作共贏,這就是經商之道。
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