電商商城，快遞物流是其中非常重要的一環(huán)，用戶在商城購物下單付款后，企業(yè)最需要考慮的是如何讓倉庫能快速打單發(fā)貨，如何獲取物流信息展示給用戶查看，如何管理用戶退貨的訂單等，進(jìn)而整體上提升商城的購物體驗和倉庫的發(fā)貨效率。企業(yè)商城形式多種多樣，訴求無非就幾個： 1. 電子面單打印，能打印商城的訂單，完成發(fā)貨操作，提升倉庫發(fā)貨效率； 2. 企業(yè)不僅需要打單發(fā)貨，還需要在商城上展示物流軌跡信息； 3. 除了上面的功能，企業(yè)還希望有發(fā)貨短信通知功能、退貨功能，從而提升客戶購物體驗，提高復(fù)購率；要實現(xiàn)上面這些功能，必須通過API對接的方式，下面我來告訴你，如何通過快遞鳥API一次性對接所有主流快遞物流公司接口。對接快遞鳥API服務(wù)，將企業(yè)的訂單管理系統(tǒng)和上百家快遞物流公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通，實現(xiàn)快速打單發(fā)貨，跟蹤物流軌跡信息、管理退貨訂單等功能，實現(xiàn)一站式訂單管理。快遞鳥電子面單：快遞鳥官網(wǎng)打印控件下載_云打印控件_電子面單打印控件_web打印控

快遞鳥物流軌跡：物流軌跡查詢服務(wù)-快遞鳥API及時穩(wěn)定快遞鳥API提供物流訂單監(jiān)控服務(wù)，用戶可將訂單內(nèi)容通過訂閱接口訂閱到快遞鳥，快遞鳥對訂單進(jìn)行實時監(jiān)控，當(dāng)物流軌跡有更新時，實時獲取數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行格式化，計算運(yùn)單預(yù)計到達(dá)時間、全流程的物流狀態(tài)（無軌跡、已攬收、在途中、已簽收、問題件、到達(dá)派件城市、派件中、快遞柜或驛站簽收、超時未更新、超時為簽收、拒簽/退件）、當(dāng)前所在城市等數(shù)據(jù)后，推送給用戶，監(jiān)控直到訂單簽收后結(jié)束。也可以通過即時查詢接口，即時獲取訂單的當(dāng)前的實時狀態(tài)。

物流查詢API_物流軌跡地圖接口_不限量_穩(wěn)定可靠_物流軌跡地圖API-快遞鳥

快遞鳥退貨上門取件：上門取件讓發(fā)貨管理更簡單-快遞鳥在線下單api_快遞員上門取件接口_預(yù)約寄快遞接口_上門取件API-快遞鳥

一、對接流程：

注冊認(rèn)證賬號

1.進(jìn)入快遞鳥官網(wǎng),點擊右上角免費(fèi)注冊按鈕，點我直接去官網(wǎng)

2.注冊賬號

3.注冊成功后，會自動跳轉(zhuǎn)到后臺，可以看到首頁面板中個人信息部分，有未認(rèn)證提示，可按需進(jìn)行認(rèn)證

申請服務(wù)

1.申請服務(wù)這塊也是在首頁控制面板中，產(chǎn)品服務(wù)區(qū)域查看，可點擊立即開通，進(jìn)入服務(wù)詳情頁，按需開通即可

2.開通后的服務(wù)，可在左側(cè)菜單《我的產(chǎn)品服務(wù)》中查看到

3.點進(jìn)具體的服務(wù)詳情，可以看到服務(wù)訂單使用量情況，30天使用趨勢圖，以及可以設(shè)置余量提醒等等

一、技術(shù)對接

1.點擊快遞鳥官網(wǎng)API接口注冊，進(jìn)入快遞鳥API注冊頁，申請開通API功能，獲得對接所需的 用戶ID和APPKey。 2.我們可以看到API大致分為三大類：下單類接口、查詢類接口、增值類接口，根據(jù)所需購買使用。

3.在快遞鳥公司官網(wǎng)接口文檔菜單中，我們可以看到為我們提供了以下文檔信息和DEMO

4、聯(lián)調(diào)測試通過后，API服務(wù)上線使用；

二、操作場景說明：

快遞鳥商城物流解決方案

商城：

登錄商城后臺，選中需要打印的訂單，點擊訂單同步按鈕，再點擊打印按鈕即可完成面單打印，發(fā)貨后商城上展示快遞單號和物流信息；
開通短信通知服務(wù)，快遞寄出、派件、簽收時自動發(fā)送短信通知收件人或寄件人；
如果產(chǎn)生退貨，買家在商城上申請退貨，商家同意后安排專屬快遞員上門攬件，方便買家線上退換貨，無需再和買家溝通退貨流程，無需手寫小紙條，提升退貨體驗和復(fù)購率；商城上可查看退貨單號和物流信息；

買家：

商城發(fā)貨后，即可在商城上隨時查看到快遞狀態(tài)；
如果產(chǎn)生退貨，在商城上申請退貨，商家同意后確認(rèn)發(fā)貨地址，等待快遞員上門攬件，快遞員攬件后即可在商城上查看到快遞單號及物流信息；

賣家：

賣家通過電商后臺或ISV（打單工具、ERP、WMS）后臺獲取單號和大頭筆打單發(fā)貨；
根據(jù)物流狀態(tài)做在途物流管控，問題件、按時攬收、按時簽收等；

三、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)： 在商城后臺打單（調(diào)用電子面單打印接口）——>快遞鳥自動調(diào)用用戶回調(diào)URL推送快遞單號（打單后）和物流信息（發(fā)貨后）——>商城系統(tǒng)接收快遞單號和物流信息后展示在商城上——>退換貨管理（調(diào)用退換貨接口）。 四、對接方案： 按照技術(shù)文檔開發(fā)對接電子面單接口、在途監(jiān)控接口、上門取件接口，實現(xiàn)訂單數(shù)據(jù)同步，獲取快遞單號和大頭筆便于打單發(fā)貨，根據(jù)快遞單號（也可對接單號識別接口）返回物流軌跡狀態(tài)，同時需要開發(fā)信息回調(diào)接口，接收快遞鳥推送的快遞單號和物流信息用于展示到商城上，便于買家隨時查看發(fā)貨狀態(tài)，對接退換貨接口（包含：退換貨接口回調(diào)信息），一站式管理退貨訂單，退貨流程：產(chǎn)生退貨時，買家在商城上申請退貨（調(diào)用退換貨上門取件接口，包含下單、取消、訂單狀態(tài)推送、訂單預(yù)約時間修改、訂單信息查詢、訂單超區(qū)校驗、訂單支付結(jié)果通知），商家在系統(tǒng)中可處理該退貨訂單，商家同意后將短信通知買家，買家填寫寄件信息后等待快遞員上門攬件（買家支付快遞費(fèi)），快遞員攬件后快遞鳥將對應(yīng)的快遞單號和物流信息推送給商城，用于展示在商城上。如果還需要更好的體驗，也可對接物流短信通知接口（堵短信提醒），工單接口（直接和快遞物流公司客服在線溝通，催單投訴等），物流評價接口（評價快遞小哥服務(wù)）。