病毒營銷(Viral Marketing)是指通過類似病理方面和計算機方面的病毒傳播方式，即自我復制的病毒式的傳播過程，利用已有的社交網絡去提升品牌知名度或者達到其他的市場營銷目的。病毒式營銷是由信息源開始，再依靠用戶自發的口碑宣傳，達到一種快速滾雪球式的傳播效果。它描述的是一種信息傳遞戰略，經濟學上稱之為病毒式營銷，因為這種戰略像病毒一樣，利用快速復制的方式將信息傳向數以千計，數以百計的受眾。
關鍵點
找到既能迎合消費者口味，打動消費者使其主動積極傳播，又能將品宣植入并為消費者所接受的營銷引爆點；
特點
有吸引力的病源體 （信息載體）、幾何倍數的傳播速度（多點擴散）、高效率的接受（自發積極傳播）、更新速度快（要實現在衰減前的購買力轉化）
形式
口口相傳（效率低，擴散慢）、網絡散播（滾雪球式）、傳播驅動力
心理因素：逐利，炫耀，好奇，炫耀，尋求尊重認可，理想狀態，衣食住行的本能，懶惰，稀缺，害怕失去，欣賞美，喚起需求沖動，信任信仰，信息分享，互惠互利，關愛他人，情感共鳴，同情，弘揚社會道德，權威，博弈；
內容因素：富于創意，形式新穎，內容反常大膽，互動性強，有趣生動，溫暖公益，有價值。
總結一下：病毒營銷是指那些鼓勵目標受眾，把想要推廣的信息，像病毒一樣傳遞給周圍的人，讓每一個受眾都成為傳播者，讓推廣信息在曝光率和影響上，產生幾何級增長速度的一種營銷推廣策略。
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